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红蓝电竞 · 伟德官网 赛季批次 × 五项目

联系与反馈

把主题写清楚,第一封回信就能给到你要的东西

伟德官网的客服与内容编辑同岗轮值,转会名单、季后赛赛程、对局回放三类问题分别由对应项目的编辑接手。 发信前在主题里点明方向,我们就能少一轮询问,直接把你问的那条记录、那场比赛、那份名单翻出来。

内容更新

3

次/周 · 周一赛程与积分、周三数据与回放、周五转会观察

编辑与客服

26

人 · 项目编辑 15 人、数据运营 6 人、本地内容 5 人

本地观赛社群

18

个河南地市 · 从郑州到各地市的观赛圈子都在这里聊转会

按主题发邮件,处理快一步

同一封邮件里问三件事,往往只能先答一件。把问题归到下面三类中的一类,写清项目、赛季与具体对象, 回信就不必再来回确认背景。

转会

阵容名单与窗口期动向

想核对某支队伍的首发与替补,或确认某条阵容变动落在哪个赛季批次。

  • 项目名称与队伍名称
  • 你关注的赛季批次或周次
  • 要确认的那一条具体变动
赛程

季后赛对阵与开赛安排

问某轮的对阵关系、开赛时段,或某支队伍眼下的晋级形势与积分位置。

  • 项目与轮次
  • 涉及的两支队伍
  • 你要的视图:赛程日历或每周积分榜快照
回放

对局回放与数据图表

找一场具体对局,或想弄清经济曲线、小组排名与夺冠概率该怎么配合着读。

  • 对局双方与大致时间段
  • 要看的阶段:15 分钟、30 分钟或赛后
  • 是否需要图表截图用于你的内容

打电话之前,先约一个时间

涉及多条记录、需要来回核对的沟通,电话比邮件快。我们的客服电话是 18912199510。窗口期咨询集中, 先发一封邮件说明希望通话的时间段和要讨论的问题,回信里会给你一个确认时间,接通就能直接进入正题。

01

先发邮件

主题写清「转会 / 赛程 / 回放」,正文附上你想通话的时间段,例如本周工作日午后。

02

收到确认时间

回信里会写明约定的时段与对接人,临时有变也能在邮件里改约。

03

按约拨打

带上项目、赛季与具体问题,一次通话基本能跑完整个核对过程。

当面沟通怎么安排

联系地址是河南省郑州市中原区科学大道100号。如果你需要带着材料当面聊——比如本地观赛活动策划、 场馆内容合作方案——请先邮件说明来意和大致的材料清单,回信确认时间与对接人之后再过来, 免得白跑一趟。

  • 邮件主题注明「当面沟通」与所属方向
  • 列清你要带过来的材料类型与数量
  • 给出两到三个方便的时间段,便于我们安排

河南本地的观赛话题,交给你来写

暗色观赛现场的手机屏幕光与人群剪影抽象示意
地市观赛社群的现场素材,是本地视角栏目最重要的一路来源。

本地视角内容覆盖河南 18 个地市观赛社群。你在看台上拍到的开场画面、赛后和朋友争论的那套阵容判断、 你们那座城市固定约赛的时间地点,都可以直接投过来。

  • 观赛话题:一段两百字左右的观察,说明项目、队伍和你站在哪一边看这件事。
  • 现场素材:手机拍的照片或短视频,画面里不出现清晰人脸的我们更好用。
  • 地市观赛信息:你们常去的场地、固定时段和参与方式,方便同城的人找到组织。

采用的投稿会标注你的地市与昵称,出现在本地视角栏目与每周三批更新中的本地内容里。 投稿邮箱同样是 email@redblue-weide.com.cn,主题请写「本地投稿」。

俱乐部、场馆与媒体的合作入口

我们已经和 12 家电竞俱乐部、6 家本地观赛场馆建立内容合作关系。要把你们的赛程、阵容动向、 线下观赛活动接到站内,先把下面几项资料准备齐,一次邮件就能谈起来。

资料

先给什么

合作主体与项目范围、希望呈现的内容形式、可提供的时间窗口,以及你们已有的发布渠道。

流程

怎么推进

邮件主题写「合作」加主体名称,我们回信给出对接编辑与初步排期,双方确认后再进入内容制作。

创作者

内容创作者看这里

需要赛程、积分榜快照或对局图表作为创作素材,说明用途与呈现位置,我们按项目分批提供。

邮件发出之后会发生什么

常规咨询

按收到的先后顺序处理,主题里写清关键词的会先被分派到对应项目编辑手上。

转会窗口期

咨询量在窗口关闭前后达到峰值,回信会比平时晚一些;同一封邮件里把问题一次列全,能省掉一轮往返。

合作洽谈

涉及排期与内容制作,我们会先给出对接人,再约定正式沟通的时间。

情况紧急

先发一封说明问题的邮件,再拨打客服电话,我们会优先查看你的来信。